FAQ — EU AI Act & Gétul AI Academy.
Tout ce qu'il faut savoir avant de démarrer votre formation IA.
Le contenu suit-il les évolutions du règlement ?
Oui, et c'est garanti : à chaque jalon réglementaire (entrée en application du 2 août 2026, échéances 2027, adoption du paquet « Omnibus » le cas échéant), un module de mise à jour est ajouté au parcours AI Act — inclus, sans surcoût, pour tous les acheteurs. La date de dernière révision du contenu est affichée sur la fiche de la formation.
Qu'est-ce que l'EU AI Act et pourquoi se former ?
L'EU AI Act (Règlement (UE) 2024/1689) est la première réglementation mondiale sur l'IA, applicable depuis août 2024 avec une montée en charge progressive. Il impose des obligations de transparence, de gouvernance et de documentation selon le niveau de risque des systèmes IA. Se former permet d'anticiper les amendes (jusqu'à 35 M€ ou 7 % du CA mondial) et d'être un interlocuteur crédible pour votre DPO/RSSI.
Faut-il être développeur pour suivre les parcours ?
Non. Le parcours AI Act (art. 4) est conçu pour tous les publics — direction, RH, juristes, marketing, IT — avec chaque terme technique expliqué à sa première apparition. Le second parcours, « Construire un agent de code », s'adresse lui aux profils techniques. L'onboarding recueille votre secteur et votre niveau pour personnaliser votre espace.
Comment fonctionne le workflow pédagogique en 7 étapes ?
Chaque module suit sept étapes : Contexte → Explication → Démonstration → Cas d'usage → Étude de cas → Exercice → Quiz de validation (corrigé côté serveur, seuil 70 %). La validation passe par la réussite du quiz, pas par le temps passé — une acquisition réelle, pas une simple présence.
Puis-je utiliser la plateforme pour former toute mon équipe ?
Oui. L'offre Équipe est à partir de 229 €/siège/an, toutes fonctions incluses (grands volumes sur devis). L'espace Admin permet d'inviter des utilisateurs, de suivre la progression collective et d'exporter un rapport de complétion par apprenant (CSV, preuve documentée art. 4). Le SSO entreprise OIDC (Okta, Microsoft Entra, Auth0, Keycloak…) et l'export SCORM 1.2/2004 vers votre LMS sont inclus.
L'IA Tutor est-il disponible hors connexion ?
L'IA Tutor (basé sur Claude d'Anthropic) nécessite une connexion. En revanche, le contenu des modules est mis en cache PWA pour une lecture hors ligne. Les quotas d'usage du Tutor varient selon le plan : Free 5/jour, Pro 20/jour, Career illimité.
Comment fonctionne le remboursement ?
Droit de rétractation de 14 jours (art. L221-18 Code de la consommation) — sauf si vous demandez l'accès immédiat au contenu numérique et renoncez expressément à la rétractation (art. L221-28 13°), consentement recueilli au moment du paiement. L'abonnement reste résiliable à tout moment avec effet fin de période — pas de frais de résiliation. La facturation est gérée via Stripe, les factures sont téléchargeables dans votre espace.
Les données personnelles sont-elles traitées en Europe ?
Oui. L'infrastructure est hébergée dans l'Union européenne (VPS Hostinger, data centers UE). Les sous-traitants critiques (Stripe, Resend, Anthropic API) sont documentés dans notre liste sous-traitants publiée dans les mentions légales. Aucun transfert hors EEE sans garanties appropriées (SCC).
Qu'est-ce que le Capstone ?
Le Capstone est le projet de fin de parcours : un livrable réel (analyse de risque, politique IA, audit) reviewé par un SME (Subject Matter Expert) Gétul. Il documente une mise en pratique sur un cas concret, pas seulement des connaissances théoriques — utile à présenter à votre manager ou DPO.
Comment contacter le support ou exercer mes droits RGPD ?
Support : support@getulconsulting.com — délai de réponse 24 h ouvré. DPO / droits RGPD (accès, rectification, effacement, portabilité) : privacy@getulconsulting.com. Vous pouvez aussi exporter ou supprimer vos données directement depuis Profil > Mes données (RGPD).
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