Un chatbot répond à un message ; un agent poursuit un objectif. La différence n’est pas la « puissance » du modèle mais sa capacité à agir : décider d’une action, l’exécuter via un outil, observer le résultat et recommencer jusqu’à atteindre un but. Comprendre cette frontière évite de confondre une simple génération de texte avec une automatisation autonome.